Politica e Prazo de Entrega

Prazo de entrega

O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com a região de entrega e disponibilidade do produto em estoque e passa a valer após a confirmação de pagamento. Contamos com duas modalidades: Sedex e PAC. Quando solicitado, enviaremos código de rastreamento do seu produto.  No caso de não haver ninguém para receber em mãos, os produtos retornam e o cliente fica responsável por retirá-los. 

Extravio ou perda por parte da transportadora

Em caso de extravio ou perda por parte dos Correios fazemos um novo envio, ou devolução do valor. Entretanto para que isso aconteça é necessário um posicionamento formal por parte dos Correios (ou transportadora utilizada) para que possamos dar andamento a qualquer uma das opções escolhidas pelo cliente.

Lamentamos que eventuais atrasos na entrega possam ocorrer, entretanto a entrega é de responsabilidade das transportadoras, por ser a empresa contratada para efetuar o serviço.

Caso o cliente desista da compra antes do recebimento nossa recomendação é: não receber o objeto no ato da entrega. Ao recebermos de volta o valor será estornado.

Em caso de atraso na entrega o procedimento a ser adotado é a abertura de manifestação no site dos Correios. Há prazo para reclamação de 30 dias após primeiro dia de atraso, de acordo com normas dos Correios.